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各商品の取扱説明・修理については下記よりお進みください

プロダクトの取扱説明

メンテナンス・お取扱について

予約商品について

修理依頼

Manual

Care

テーブル商品のご注意

精巧な構造上、下記のお取り扱いと、使用方法をお守り、ご利用ください。

  • 天然の突板素材のため、木目の表情は個体差があります。

  • 用途以外での使用や対荷重を超えた使用はしないでください

  • 商品の保護のため、フェルトの収納ケースを活用ください。

  • シンナー等の薬品で仕上げ部分を拭かないでください。ウレタンコーティングが剥がれる恐れがあります。

  • 汚れた際は、水拭きまたは弱アルコールなどでクリーニングください。

  • 改造等は破損の恐れがありますのでおやめください

  • ​雨等に濡れた際は、速やかに拭き取ってください

  • 長い時間濡れた状態、または高温の環境での利用は、天板が剃る場合がございます。

天然素材のご注意

天然仕上げの革製品、天然錆仕上げの商品は、下記のお取り扱いと、使用方法をお守り、ご利用ください。

​緑青錆::

  • 天然仕上げのため仕上がりは個体差があります。

  • 用途以外での使用や改造はしないでください。

  • シンナー等の薬品で鉄部分を拭かないでください。コーティング塗装が剥がれる恐れがあります。また、長時間濡れた環境では、緑青が内部から溶け、水と混じり、色移りすることがありますのでご注意ください。

  • 汚れた際は、乾拭きでクリーニングください

  • 緑青が削れ、粉状の塵が発生する場合がありますが、無毒性なので人体には影響はありません

  • 長い時間濡れた状態となると、緑青が浮き、他のもに色移り致しますので、長い時間濡れる環境での使用はおひかえください。

​革製品:::

  • 用途以外での使用や対荷重を超えた使用はしないでください。

  • シンナー等の薬品で拭かないでください。変色の恐れがあります。

  • 汚れた際は、水拭きや、革専用のクリーナーで拭き取ってください

  • ​ヌメ革は雨に濡れるとシミや色落ち・色移り、カビの原因になります。 濡れた場合はしっかりと乾燥させてご利用ください。

  • お客様自身にて皮を育てるエイジング商品ですので、出荷時はオイル等のワックス仕上げはありません。お好みで革用ワックスなどを活用ください。

  • 改造等は破損の恐れがありますのでおやめください​

天然素材のご注意

天然仕上げの革製品、天然錆仕上げの商品は、下記のお取り扱いと、使用方法をお守り、ご利用ください。

​緑青錆::

  • 天然仕上げのため仕上がりは個体差があります。

  • 用途以外での使用や改造はしないでください。

  • シンナー等の薬品で鉄部分を拭かないでください。コーティング塗装が剥がれる恐れがあります。

  • 汚れた際は、水拭きまたは弱アルコールなどでクリーニングください

  • 緑青が削れ、粉状の塵が発生する場合がありますが、無毒性なので人体には影響はありません

​革製品:::

  • 用途以外での使用や対荷重を超えた使用はしないでください。

  • シンナー等の薬品で拭かないでください。変色の恐れがあります。

  • 汚れた際は、水拭きや、革専用のクリーナーで拭き取ってください

  • ​ヌメ革は雨に濡れるとシミや色落ち・色移り、カビの原因になります。 濡れた場合はしっかりと乾燥させてご利用ください。

  • お客様自身にて皮を育てるエイジング商品ですので、出荷時はオイル等のワックス仕上げはありません。お好みで革用ワックスなどを活用ください。

  • 改造等は破損の恐れがありますのでおやめください​

Pre-order item

ご予約商品について

・出荷までの流れ

【ご注文時:ご購入商品の明細のご連絡】→【商品発送のご連絡】→【商品のお届け】

 


・発送

オーダー順にて発送とさせていただきます。
また、一度に複数の商品とのご購入の場合、全ての商品を同時発送とさせていただきます。その際は、一番納期にかかる商品との同時発送となります。

国内での受注生産ではありますが、部材の調達遅延や欠品による大幅な出荷の遅延が予測させる場合は、事前にメールにてご連絡をさせていただきます。

 

・キャンセルについて

受注生産の商品のため、原則としてご注文後のキャンセルはできませんのでご了承ください。また、弊社の理由での納期延期や万が一の販売中止等の場合は、キャンセル受付の対象とさせていただきますので、その際はメールにてご案内させていただきます。

 

・不在の場合


※ 納品の際、1週間以上の不在またはご連絡の取れない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。キャンセル往復送料を差引いた精算返金 となりますのでご注意ください。また、長期の不在や、住所変更の際は、お手数ですがメールにて事前にご連絡をお願いいたします。(info@nodeldesign.com)また、その際の新住所での送料の精算(または追加)をご連絡させていただきます。

破損、不良による返品の場合 

返品対象条件

 

・初期不良、輸送時の破損に限り、弊社にて購買履歴が確認でき、商品到着日から5日以内にお申し出を頂いていること

・当社基準により「未使用」と判断できる商品であること。

・商品付属品が揃っている状態であること。

※お客様都合のご返品は、原則受け付けておりませんのでご了承ください。

修理依頼

有償修理

 

・製品については安全、耐久性に関してテストし、最善に注意して製造しておりますが、ご使用中、万が一の破損については、有償での修理をさせていただきます。

・下記フォームにて必要項目をご入力いただき、お見積りをさせていただきます。

 

※お見積りをご確認いただき、銀行振込にてお支払いののち、修理受付となります。

※症状によっては修理のできないこともございますのでご了承ください​。

 

返品・交換(初期不良のみ)

・初期不良、輸送時の破損に限り、弊社にて購買履歴が確認でき、

商品到着日から5日以内にお申し出を頂きました商品に限りご対応いたします。

・当社基準により「未使用」と判断できる商品であること。

・原則、お客様のご都合での返品、返金はできませんのでご了承ください。

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